Checklist: qué preguntar a un proveedor de inteligencia de datos antes de firmar

Por qué una checklist y no una demo bonita

Una demo bien preparada enseña lo mejor de cualquier producto. Lo que no enseña es qué pasa el día que algo falla, quién responde por una decisión automatizada, o si el despliegue es viable dentro de tus restricciones legales. Esta checklist está pensada para usarse con cualquier proveedor — no solo con nosotros — precisamente porque las respuestas honestas importan más que la demo.

Cobertura y datos

• ¿Qué fuentes cubre realmente, y cuáles son exclusivas frente a un competidor genérico? Pide ejemplos concretos, no una lista de categorías.
• ¿Los datos se actualizan en continuo o el proveedor los refresca por lotes? La diferencia es crítica si necesitas alerta temprana, no un informe mensual.

Autonomía y control

• ¿El sistema actúa por su cuenta en algún punto? Si es así, ¿qué límites tiene — presupuesto, lista de permitidos, periodo de enfriamiento — y quién los define?
• ¿Alguna acción puede ejecutarse sin aprobación humana? Para cualquier acción de riesgo alto, la respuesta correcta es no.

Gobernanza y auditoría

• ¿Existe una bitácora de cada acción, y se puede alterar después? Pide ver el mecanismo, no solo que te lo describan.
• ¿Cómo se controla quién ve qué dato? Si el control de acceso vive solo en la interfaz y no en el servidor, no es un control real.

Despliegue y soberanía

• ¿Se puede desplegar on-premises o híbrido, o el proveedor solo ofrece SaaS multi-tenant? Para organismos públicos o sectores regulados, esto puede ser una condición de viabilidad, no una preferencia.
• ¿Dónde se procesan los datos, y quién más tiene acceso a la infraestructura donde se procesan?

Soporte y evolución

• ¿Qué pasa cuando necesitas un dominio de datos nuevo que hoy no cubren? ¿Es un desarrollo de meses o una extensión de días?
• ¿Cómo se demuestra que el sistema mejora con el tiempo? Pide evidencia de que las predicciones o recomendaciones pasadas se evalúan contra lo que realmente ocurrió, no solo una promesa de "aprendizaje continuo".

Cómo responde 0data a esta misma checklist

La aplicamos primero contra nosotros mismos: cobertura multidominio con fuentes propias por sector, autonomía con presupuesto y aprobación humana en toda acción sensible, bitácora inmutable encadenada por hash, despliegue cloud, híbrido u on-premises, y predicciones que se autoevalúan contra el resultado real. El desglose completo está en confianza y gobernanza.